Privacidad y Aviso legal

Con Nitropc, tus datos serán usados de forma responsable, legal y manteniendo la confidencialidad. No solo tenemos la mejor atención y servicio para ti, sino también para salvaguardar tus datos personales.

Información para el usuario:

A través de los siguientes puntos, comunicaremos los derechos y deberes de DVR TECHNOLOGY S.L.U (con nombre y marca comercial Nitropc y con el que nos referiremos en todo momento) y del usuario.

Derechos del usuario:

• A una atención personalizada por parte de nuestro chatbot, Quantum, o de alguno de nuestros agentes humanos a través del chat integrado en la web.

• Acceso directo y sencillo a sus datos mediante un área de cliente (si se ha registrado previamente), para la modificación y edición de datos personales cuando el usuario desee.

• Elección voluntaria de la entrega de sus datos personales, así como en la suscripción del boletín de noticias.

• Supresión de los datos personales del cliente de nuestra base de datos si así lo desea, quedando como registro de compra únicamente su número de pedido y los productos que adquirió.

• Cancelación de la suscripción al boletín de novedades de Nitropc en cualquier momento.

Deberes del usuario:

• La visita a nuestra página web puede implicar la entrega de datos personales y concesiones de uso de los mismos.

• Compromiso a entregar datos veraces, tanto personales como de envío y de facturación.

• Garantizar que los datos siguen vigentes o actualizarlos debidamente (dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, etcétera).

• Si eres menor de 16 años y entras en nuestra web, es necesario que solicites a tus padres o tutores legales, que sean ellos los que se pongan en contacto con los agentes humanos o usen el chatbot Quantum.

• A la hora de comprar, ser mayor de 16 años o estar acompañado de un tutor que supere la mayoría de edad y que ofrezca sus datos para el registro, la compra, facturación y envío.

• En caso de que uno o varios de los datos introducidos por el usuario no sea correcto, la modificación de los mismos en su área de cliente y la notificación a Nitropc de dichos cambios para que pueda cambiarlos en su base de datos.

• Confirmar y aceptar las condiciones de compra expuestas en esta misma página Web, incluyéndose aquellas políticas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

Derechos de Nitropc:

• Nitropc se reserva el derecho de usar los datos de los clientes, entregados voluntariamente, para la gestión de sus pedidos/compras en nuestro sitio web, incluyendo el cobro y el envío de las mismas. También puede hacer uso de los datos con fines estadísticos o para personalizar y mejorar las respuestas del chatbot, Quantum.

• Nitropc le puede enviar, siempre que considere oportuno, su boletín de noticias y ofertas si previamente el usuario se suscribió al mismo.

• Nitropc cuenta con un sistema automático de registro y ante la inviabilidad de comprobarlos todos manualmente, no se hace responsable del registro y/o la entrega de datos personales de menores de 16 años.

• Nitropc se exime en los casos en los que un menor de edad no lo indique o marque una fecha de nacimiento falsa.

• Nitropc no puede, ni física ni digitalmente, evitar que menores de edad visiten la web, naveguen por ella o hagan uso de la herramienta Quantum (chatbot de Octane S.L.). Sus datos se recabarán de forma general y serán borrados si sus tutores legales cursan un aviso y revocación (petición de ARCO).

• Nitropc no se responsabiliza de la compra realizada por menores de 16 años que han efectuado dicha compra sin el consentimiento de sus tutores o mediante sustracción de soportes de pago a terceros.

• Nitropc asume que el cliente entiende que durante el proceso de pago, los datos de su tarjeta serán enviados a la base de datos de una entidad bancaria o financiera para procesar su pago correctamente.

• Nitropc tiene derecho a usar sus datos de facturación para la correcta gestión y creación de una factura de compra. 

Deberes de Nitropc:

• Bajo ninguna circunstancia, Nitropc cederá sus datos personales a terceros con fines comerciales.

• Nitropc nunca venderá o entregará sus datos personales a empresas que buscan y compran bolsas de datos de usuarios.

• Nitropc no le enviará información comercial de su sitio web a menos que se haya suscrito previamente al boletín.

• Si se da de baja del boletín, Nitropc no le volverá a enviar información comercial alguna a su correo electrónico.

• Nitropc mantendrá en estricta confidencialidad los datos de los usuarios, y solo los compartirá con fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas tras una autorización del cliente en situaciones excepcionales como garantías, reparaciones, informes exigidos por normativa de procedimientos o envíos puntuales de componentes informáticos, electrónicos o de software. La información puede ser cedida por obligación legal y jurídica a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado y/o justicia si lo reclaman mediante orden oficial.

• Nitropc usará los datos recopilados durante las sesiones con el chatbot Quantum (software creado por la empresa Octane S.L.), para una experiencia personalizada a la hora de recomendar productos y/o servicios, ponerle en contacto con agentes especializados o proporcionarle el estado de su pedido.

• Los datos tratados por el chatbot Quantum serán únicamente su correo electrónico si previamente se lo ha facilitado, el número de pedido si ya ha realizado formalmente una compra en nuestra web y el nombre que indique en el formulario.

• El chatbot Quantum es un agente automático creado por Inteligencia Artificial. Esto significa que podría haber errores en sus respuestas y/o interpretaciones. Rogamos en caso de duda, pida hablar con un agente humano.

• El software chatbot Quantum tiene un traductor automático. Clientes atendidos en idiomas diferentes al castellano (inglés, portugués, francés, italiano u otros) pueden ser objeto de errores de traducción o incomprensión a determinadas palabras (localismos, regionalismos u otros). Nitropc se compromete a la mejora constante del agente y los traductores.

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación del formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Nitropc. En caso de traducción por el servicio Quantum de Octane, queda sujeto a la política de privacidad del traductor elegido (Google Traductor). 

Redes sociales:

En nuestro sitio web dispondrá de enlaces directos a nuestros perfiles en redes sociales. Dichas redes son externas e independientes de Nitropc, y necesitan de registros paralelos al nuestro. Las políticas de privacidad con respecto a sus datos cuando se registre en estos lugares, son las fijadas e indicadas por ellos mismos.

Nitropc no se hace responsable de los datos entregados por los usuarios a redes sociales externas en las que Nitropc tiene perfil público.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, software (incluyendo el sistema de inteligencia artificial) y cualquier otro material susceptible de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial, son propiedad exclusiva del titular o sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente por el titular.

Tratamiento automatizado y decisiones automáticas

El sistema de inteligencia artificial puede realizar un tratamiento automatizado de datos personales con el fin de ofrecer servicios personalizados o tomar decisiones automatizadas. En caso de que estas decisiones puedan afectar significativamente al usuario, este tiene derecho a solicitar intervención humana, expresar su punto de vista u oponerse al tratamiento.

Boletín de noticias:

Responsable: Identidad: DVR TECHNOLOGY S.L.U - NIF: B99408189  Dir. postal: DVR Technology SLU (Nitropc). WORLD TRADE CENTER. Avda. María Zambrano, 31 Torre Oeste, P. 15. 50018 Zaragoza. Correo electrónico: legal@nitro-pc.es. 

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, con fines de informarles de descuentos, promociones u ofertas de nuestros productos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DVR TECHNOLOGY S.L.U (Nitropc), estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”

Acceda a condiciones de compra para ver todos los otros puntos sobre la política de protección de datos.

Cesión de datos para método de pago con Aplázame, S.L.

De conformidad con lo dispuesto en la Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD") queda informado que, en caso de que seleccione en servicio de pago aplazado de Aplazame, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a APLAZAME, S.L. (en adelante "APLAZAME"), con domicilio en Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F B-87.074.977, con la finalidad de que APLAZAME pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/. En cualquier momento, usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com.

Cesión de datos para método de pago con seQura

Si selecciona el método de pago con seQura, se aplicarán las mismas normativas, directivas y reglamentos que con Aplázame S.L.

Si desea más información sobre seQura, podrá encontrarla en https://www.sequra.com/es/terminos-legales. Si desea consultar la política de privacidad y cómo seQura usa sus datos, así como toda la información fiscal de la financiera, puedo hacerlo en https://legal.sequra.com/merchant-politica-privacidad.

Si desea ejercer su derecho ARCO y que seQura suprima o modifique los datos que tiene de usted, puede escribirles a arco@sequra.es. 

Cesión de datos para método de pago con Sharpei

"Sharpei utiliza a terceros para la prestación de algunos servicios, a estos efectos, está usted saliendo del dominio de DVR TECHNOLOGY SLU y se redirige a un portal externo.

Cualquier dato de carácter personal introducido en el formulario será tratado acorde con la política de privacidad de GRENKE (https://www.grenke.es/politica-de-privacidad/) . Los datos personales se tratarán únicamente con la finalidad evaluar la posibilidad de formalizar un contrato y legitimado en la necesaria ejecución contractual o precontractual entre las partes. Los datos no serán cedidos a terceros, excepto obligación legal. GRENKE podrá utilizar a terceros necesarios para el procesamiento como encargados de tratamiento con la finalidad antes citada, entre otros, actúan en esta condición: B2F, Docusign. Puede ejercer los derechos reconocidos por ley escribiendo a dataprotectionGR@grenke.es, la posibilidad de reclamar ante la AEPD permanece inalterada.

En relación con las transacciones de alquiler llevadas a cabo a través del sitio web o de los establecimientos físicos de DVR TECHNOLOGY , se acuerda que DVR TECHNOLOGY  proporcionará a ELAXTIK, INC. ("SHARPEI") los datos personales necesarios de sus clientes. Esta cesión de datos tiene el único fin de cumplir con los contratos de alquiler, procesar los pagos y mantener la integridad de las interacciones de servicio al cliente. SHARPEI, actuando como Encargado del Tratamiento, se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y a utilizar la información estrictamente dentro del ámbito de los servicios descritos. SHARPEI reconoce su responsabilidad de proteger la privacidad y los derechos de los sujetos de datos cuya información recibe, asegurando que los datos se manejen de manera lícita, transparente y para el propósito designado. Ambas partes afirman su comprensión de que esta transferencia de datos es fundamental para la ejecución sin contratiempos de los acuerdos de alquiler y consienten este intercambio según los términos estipulados de protección de datos y privacidad. https://www.gosharpei.com/politica-privacidad"

Aviso Legal:

La titularidad del presente sitio web corresponde a DVR Technology, S.L.U., con domicilio fiscal en WORLD TRADE CENTER. Avda. María Zambrano, 31 Torre Oeste, P. 15. 50018 Zaragoza y CIF B99408189. Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4039, Libro 0, Folio 154, Hoja Z-56593.

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• DVR Technology, S.L.U.

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Número de Identificación del IVA: ESB99408189

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