Privacidad y Aviso legal

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DVR TECHNOLOGY S.L.U. – NITROPC

Última actualización: 28/05/2026

I. AVISO LEGAL

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del presente sitio web es:

  • DVR TECHNOLOGY S.L.U.
  • CIF: B99408189
  • Domicilio social: WORLD TRADE CENTER, Avda. María Zambrano 31, Torre Oeste, Planta 15, 50018 Zaragoza, España
  • Teléfono: 876 614 501
  • Correo electrónico: legal@nitro-pc.es
  • IVA intracomunitario: ESB99408189

Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza: Tomo 4039, Libro 0, Folio 154, Hoja Z-56593.

Marca comercial: Nitropc, propiedad de DVR TECHNOLOGY S.L.U.

2. Condiciones de uso

El acceso y navegación por el sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a:

  • Utilizar el portal conforme a la legislación vigente.
  • No realizar actividades ilícitas o contrarias al orden público.
  • No introducir virus, malware, código malicioso o sistemas dañinos.
  • No realizar extracción automatizada de datos sin autorización expresa.
  • No vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • No interferir en el funcionamiento normal del sitio web, sus sistemas o servicios asociados.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, configuradores, software, bases de datos, diseños, marcas, signos distintivos y sistemas de inteligencia artificial, son propiedad de DVR TECHNOLOGY S.L.U. o de sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación sin autorización expresa del titular de los derechos.

4. Limitación de responsabilidad

DVR TECHNOLOGY S.L.U. no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, fallos de terceros, uso indebido por parte del usuario, problemas derivados de la conectividad del usuario o contenidos enlazados externos.

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. DVR TECHNOLOGY S.L.U. no controla dichos sitios ni responde de sus contenidos, políticas o prácticas de privacidad.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del sitio web es:

  • DVR TECHNOLOGY S.L.U.
  • CIF: B99408189
  • Domicilio social: WORLD TRADE CENTER, Avda. María Zambrano 31, Torre Oeste, Planta 15, 50018 Zaragoza, España
  • Correo electrónico de contacto: legal@nitro-pc.es

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás normativa aplicable.

3. Categorías de datos tratados

DVR TECHNOLOGY S.L.U. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando proceda.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Datos económicos y transaccionales: facturación, historial de compras, métodos de pago, financiación y datos necesarios para la gestión de pagos.
  • Datos técnicos: dirección IP, logs, navegación, identificadores técnicos, cookies y tecnologías similares cuando proceda.
  • Datos de atención al cliente: consultas, reclamaciones, incidencias, comunicaciones, historial de soporte y conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente.
  • Datos tratados mediante sistemas de inteligencia artificial: mensajes introducidos en el asistente conversacional Quantum, historial de conversación, identificadores de sesión, conversación o usuario, y datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sistema.
  • Datos logísticos: dirección de entrega, datos de seguimiento del envío, confirmación de entrega y, en determinados casos, posible localización temporal del envío durante el transporte.

Con carácter general, DVR TECHNOLOGY S.L.U. no solicita ni necesita tratar categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD. El usuario deberá abstenerse de facilitar datos especialmente sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista base jurídica suficiente para ello.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades y conforme a las bases jurídicas indicadas:

  • Gestión de pedidos, compras, envíos, garantías, devoluciones y servicio postventa. Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, mercantiles y legales. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
  • Prevención del fraude, seguridad logística, seguridad informática, control de abusos y defensa jurídica. Base jurídica: interés legítimo del responsable, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
  • Atención al cliente, soporte y gestión de incidencias. Base jurídica: ejecución contractual, medidas precontractuales o interés legítimo en atender correctamente al usuario.
  • Envío de comunicaciones comerciales o newsletter. Base jurídica: consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a del RGPD, salvo en los supuestos legalmente permitidos por la LSSI-CE para comunicaciones sobre productos o servicios similares.
  • Uso de cookies no técnicas, analítica y publicidad comportamental. Base jurídica: consentimiento del usuario cuando resulte legalmente exigible.
  • Atención automatizada mediante inteligencia artificial. Base jurídica: ejecución contractual o medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con una compra, pedido o servicio; interés legítimo en mejorar la atención al cliente, prevenir abusos y optimizar la experiencia de usuario; o consentimiento cuando legalmente sea necesario.

5. Atención automatizada mediante inteligencia artificial

El responsable del tratamiento podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial para prestar servicios de atención automatizada, asistencia conversacional y soporte al usuario. En particular, se utiliza un asistente conversacional denominado Quantum, desarrollado sobre una solución autoalojada basada en Flowise y conectado con servicios de inteligencia artificial proporcionados por OpenAI.

5.1. Finalidades del tratamiento mediante Quantum

Los datos personales tratados a través de Quantum podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas realizadas por el usuario.
  • Prestar asistencia automatizada durante la navegación, el proceso de compra o la gestión de servicios contratados.
  • Ofrecer información relacionada con productos, servicios, pedidos, garantías, envíos, disponibilidad u otras cuestiones vinculadas a la actividad del responsable.
  • Derivar la conversación a agentes humanos cuando sea necesario.
  • Mantener el contexto de la conversación y mejorar la continuidad del servicio.
  • Revisar conversaciones para mejorar la calidad de la atención, corregir errores, prevenir abusos y garantizar la seguridad del sistema.

5.2. Funcionamiento del sistema y proveedores tecnológicos

Quantum se encuentra implementado sobre una solución autoalojada basada en Flowise, alojada en infraestructura propia o controlada por el responsable del tratamiento. El uso de esta solución autoalojada no implica, por sí mismo, la comunicación de datos personales a FlowiseAI como proveedor de plataforma.

Para generar respuestas automatizadas, las consultas introducidas por el usuario en Quantum podrán ser enviadas a OpenAI, proveedor del modelo de inteligencia artificial utilizado para procesar dichas consultas y generar las respuestas correspondientes.

OpenAI podrá tratar las consultas enviadas por el usuario como proveedor tecnológico y, en su caso, como encargado del tratamiento, conforme a los términos aplicables a los servicios utilizados, sus condiciones para empresas y desarrolladores y el acuerdo de tratamiento de datos correspondiente.

5.3. Categorías de datos tratados mediante Quantum

Los datos tratados a través de Quantum podrán incluir:

  • Información introducida por el usuario en el chat o formularios de contacto.
  • Datos identificativos y de contacto cuando sean facilitados por el propio usuario.
  • Información relacionada con consultas, pedidos, productos o servicios de interés.
  • Historial de conversación.
  • Identificadores de sesión, conversación o usuario.
  • Datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad, trazabilidad y mejora del servicio.

El sistema de atención automatizada podrá conservar el historial de conversación asociado a un identificador de sesión, conversación o usuario, con la finalidad de mantener el contexto de la asistencia, mejorar la continuidad del servicio, permitir la revisión de las conversaciones y facilitar la derivación a agentes humanos cuando sea necesario.

Este tratamiento podrá realizarse sin que sea necesario el uso de cookies específicas del chatbot. En caso de que se utilicen cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión u otras tecnologías similares, dichas tecnologías se informarán, cuando proceda, en la política de cookies correspondiente.

5.4. Datos especialmente sensibles

Se recomienda al usuario no introducir en Quantum datos especialmente sensibles o información confidencial que no sea necesaria para la atención de su consulta, tales como datos relativos a salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos, datos financieros, contraseñas, documentación personal o datos de terceros sin autorización.

5.5. Decisiones automatizadas

No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar, sin intervención humana.

El usuario podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión en los términos previstos en el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.

5.6. Información adicional de OpenAI

Puede consultar la información aplicable de OpenAI en los siguientes enlaces:

6. Geolocalización en envíos de alto valor

En determinados pedidos, especialmente en envíos de alto valor, podrá incorporarse un dispositivo temporal de localización durante el transporte con la finalidad de proteger el envío, prevenir pérdidas, robos o incidencias logísticas y garantizar la correcta entrega del pedido.

La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del responsable en la seguridad logística, prevención del fraude y protección de bienes de alto valor, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

  • La activación estará limitada al periodo de transporte.
  • No se realizará seguimiento personal del usuario.
  • No se utilizará la información con fines comerciales.
  • El tratamiento estará orientado exclusivamente a la seguridad del envío.
  • La información se eliminará o bloqueará cuando deje de ser necesaria, salvo que exista una incidencia, reclamación o disputa activa.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre este tratamiento escribiendo a legal@nitro-pc.es.

7. Marketplaces

Cuando la compra se realice a través de marketplaces o plataformas de terceros, dichos marketplaces actuarán como responsables independientes respecto a los datos recogidos en su propia plataforma.

Nitropc recibirá exclusivamente los datos necesarios para ejecutar el contrato, gestionar el pedido, tramitar el envío, atender incidencias, gestionar garantías, devoluciones o reclamaciones, y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos recibidos desde marketplaces no se utilizarán para marketing propio sin consentimiento adicional del usuario cuando este sea legalmente exigible.

En caso de disputas, reclamaciones, incidencias, devoluciones o chargebacks, podrán intercambiarse con el marketplace los datos estrictamente necesarios para la resolución del conflicto, defensa jurídica y prevención del fraude.

Podrán conservarse registros electrónicos como evidencia contractual y para la prevención de fraude durante los plazos legalmente permitidos.

8. Destinatarios y comunicaciones de datos

Los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles por los siguientes destinatarios, en función del servicio utilizado:

8.1. Empresas de transporte

Las empresas de transporte podrán actuar como responsables independientes del tratamiento para la gestión y entrega del pedido.

Datos comunicados:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de entrega.
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico para seguimiento del envío.
  • Información del pedido necesaria para la entrega.

Proveedores utilizados:

8.2. Plataformas financieras

Cuando el usuario seleccione métodos de financiación, pago aplazado, alquiler o fórmulas equivalentes, podrán comunicarse datos a las plataformas financieras correspondientes, que podrán actuar como responsables independientes del tratamiento.

Finalidad: análisis de solvencia, tramitación de la solicitud, gestión del contrato financiero, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

Datos comunicados:

  • Nombre y apellidos.
  • DNI/NIE cuando proceda.
  • Dirección de facturación y entrega.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Producto adquirido y precio.
  • Datos necesarios para valorar, formalizar o gestionar la operación solicitada.

Proveedores utilizados:

8.3. Proveedores tecnológicos

Determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales como encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, sistemas internos, analítica, comunicaciones, atención automatizada, seguridad informática, alojamiento o mantenimiento.

Datos que pueden resultar accesibles:

  • Dirección IP.
  • Datos de navegación.
  • Logs de acceso.
  • Datos de formularios.
  • Conversaciones de chat.
  • Cookies técnicas, analíticas o publicitarias cuando proceda.
  • Datos técnicos necesarios para el funcionamiento de los servicios.

Proveedores o servicios utilizados, entre otros:

Todos los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán hacerlo bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD, tratando los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable.

8.4. Servicio externalizado de atención al cliente

DVR TECHNOLOGY S.L.U. cuenta con un proveedor especializado para la prestación de servicios de atención al cliente y soporte postventa.

Dicho proveedor actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, tratando los datos personales exclusivamente bajo las instrucciones de DVR TECHNOLOGY S.L.U. y únicamente para la correcta prestación del servicio.

Proveedor:

Finalidad del acceso a datos:

  • Gestión de consultas y solicitudes de información.
  • Gestión de incidencias, devoluciones y garantías.
  • Soporte postventa y seguimiento de pedidos.
  • Gestión de reclamaciones y asistencia al cliente.

Datos a los que puede tener acceso:

  • Datos identificativos.
  • Datos de contacto.
  • Historial de pedidos y facturación.
  • Información relativa a envíos, devoluciones y garantías.
  • Contenido de comunicaciones mantenidas con el cliente.

La relación entre las partes se encuentra regulada mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

9. Métodos de pago

9.1. Pagos mediante tarjeta bancaria, pasarelas y sistemas digitales

Cuando el usuario seleccione un método de pago mediante tarjeta bancaria, pasarela de pago electrónica o sistema de pago digital, determinados datos personales podrán ser comunicados al proveedor de servicios de pago con la finalidad exclusiva de procesar la transacción, autenticar la operación, gestionar el pago y prevenir el fraude.

Datos que podrán comunicarse:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de facturación.
  • Importe de la operación.
  • Identificador de pedido o transacción.
  • Dirección IP y datos técnicos asociados a la operación.

En los pagos mediante tarjeta bancaria, los datos completos del instrumento de pago son introducidos directamente por el usuario en el entorno seguro del proveedor de pago. DVR TECHNOLOGY S.L.U. no tiene acceso ni almacena los datos completos de la tarjeta, como número completo, CVV o fecha de caducidad.

El tratamiento de dichos datos será realizado por el proveedor de servicios de pago conforme a la normativa aplicable en materia de servicios financieros y estándares de seguridad, incluyendo PCI-DSS cuando resulte aplicable.

DVR TECHNOLOGY S.L.U. únicamente recibe la confirmación de la operación, el estado del pago y los datos necesarios para la gestión contable, prevención del fraude y defensa ante posibles contracargos.

Proveedores actualmente utilizados, entre otros:

En caso de incidencias, devoluciones o procedimientos de contracargo, podrán intercambiarse los datos estrictamente necesarios para la defensa de la operación y la prevención del fraude.

Base jurídica:

  • Ejecución del contrato, artículo 6.1.b del RGPD.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera, artículo 6.1.c del RGPD.
  • Interés legítimo en la seguridad de las transacciones, prevención del fraude y defensa jurídica, artículo 6.1.f del RGPD.

9.2. Pago mediante transferencia bancaria

Cuando el usuario seleccione el método de pago mediante transferencia bancaria, los datos necesarios para la gestión del pago serán tratados con la finalidad de verificar el ingreso recibido, identificar el pedido correspondiente y cumplir con las obligaciones contables y fiscales aplicables.

Datos tratados:

  • Nombre y apellidos del ordenante.
  • Entidad bancaria de origen.
  • Importe transferido.
  • Concepto o referencia del pago.
  • Fecha de la operación.

DVR TECHNOLOGY S.L.U. no utiliza los datos bancarios para fines distintos a la gestión del pago y el cumplimiento de obligaciones legales.

Base jurídica:

  • Ejecución del contrato, artículo 6.1.b del RGPD.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable, artículo 6.1.c del RGPD.

9.3. Cesión de datos para financiación con Aplázame

En caso de que el usuario seleccione el servicio de pago aplazado de Aplázame, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega, producto que desea adquirir y precio del mismo podrán ser comunicados a APLAZAME, S.L., con la finalidad de tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar el crédito solicitado.

El tratamiento se realizará conforme a la política de privacidad de Aplázame: https://aplazame.com/legal/privacy-policy/

El usuario podrá ejercitar sus derechos ante Aplázame escribiendo a arco@aplazame.com.

9.4. Cesión de datos para financiación con seQura

Si el usuario selecciona el método de pago con seQura, determinados datos personales podrán comunicarse a seQura con la finalidad de tramitar la solicitud de financiación, analizar la operación, gestionar el pago aplazado y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Puede consultarse más información sobre seQura en: https://www.sequra.com/es/terminos-legales

Política de privacidad de seQura: https://legal.sequra.com/merchant-politica-privacidad

Para ejercer derechos ante seQura, el usuario puede escribir a arco@sequra.es.

9.5. Cesión de datos para financiación, alquiler o servicios equivalentes con Sharpei y GRENKE

Si el usuario selecciona servicios de financiación, alquiler o fórmulas equivalentes ofrecidas a través de Sharpei, GRENKE u otros proveedores asociados, podrá ser redirigido a un portal externo y los datos personales necesarios podrán ser tratados por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad.

Los datos personales se tratarán con la finalidad de evaluar la operación, formalizar el contrato solicitado, procesar pagos, gestionar la relación contractual y mantener la integridad de las interacciones de servicio al cliente.

Política de privacidad de GRENKE: https://www.grenke.es/politica-de-privacidad/

Política de privacidad de Sharpei: https://www.gosharpei.com/politica-privacidad

10. Boletín de noticias y comunicaciones comerciales

DVR TECHNOLOGY S.L.U. podrá tratar los datos del usuario para el envío de boletines, ofertas, promociones o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que lo permita conforme a la LSSI-CE.

  • Responsable: DVR TECHNOLOGY S.L.U.
  • CIF: B99408189
  • Contacto: legal@nitro-pc.es
  • Finalidad: envío de comunicaciones comerciales.
  • Base jurídica: consentimiento del usuario o interés legítimo cuando legalmente proceda.
  • Conservación: hasta la retirada del consentimiento u oposición del usuario.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales mediante los medios habilitados en cada comunicación o escribiendo a legal@nitro-pc.es.

11. Redes sociales

Nitropc dispone de perfiles corporativos en distintas redes sociales. La interacción del usuario con dichos perfiles se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma, que actuarán como responsables independientes en los tratamientos que realicen.

12. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación, analítica, publicidad, servicios de pago, inteligencia artificial o soporte utilizados por Nitropc pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en función de la ubicación de sus infraestructuras, subencargados o centros de soporte.

12.1. Supuestos en los que pueden producirse

  • Uso de servicios de Google para analítica, publicidad, infraestructura, almacenamiento o comunicaciones. Política: https://policies.google.com/privacy
  • Uso de servicios de OpenAI para la prestación de funcionalidades de inteligencia artificial integradas en el asistente conversacional Quantum. Política: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/
  • Uso de pasarelas de pago y proveedores de servicios de pago que pueden operar con infraestructura, soporte técnico o subproveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en función del método de pago elegido por el usuario.
  • Uso de métodos de pago mediante wallet, como Apple Pay o Google Pay, que pueden implicar tratamiento por parte del proveedor de la wallet conforme a sus propias políticas.
  • Integración o enlaces con redes sociales cuando el usuario interactúe con contenidos, botones, perfiles o enlaces externos.
  • Plataformas financieras con matrices, infraestructura, soporte o prestadores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, según el proveedor seleccionado por el usuario.

12.2. Garantías aplicadas

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD, incluyendo, según corresponda:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando existan.
  • Certificación del proveedor bajo el EU-US Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable.
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Evaluaciones de impacto de transferencias cuando proceda.
  • Medidas técnicas adicionales como cifrado, seudonimización o minimización de datos.

En caso de que algún proveedor no se encuentre amparado por una decisión de adecuación, Nitropc procurará garantizar la adopción de medidas contractuales y técnicas adicionales que aseguren un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre transferencias internacionales escribiendo a legal@nitro-pc.es.

13. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.

  • Datos fiscales, contables y mercantiles: durante los plazos legalmente exigidos, con carácter general un mínimo de 6 años conforme a la normativa mercantil, sin perjuicio de otros plazos fiscales aplicables.
  • Datos relacionados con pedidos, garantías y servicio postventa: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos de garantía, reclamación o responsabilidad aplicables.
  • Logs de seguridad: hasta 12 meses, salvo que exista incidencia, investigación, reclamación o disputa activa.
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento u oposición del usuario.
  • Conversaciones de atención al cliente y asistente Quantum: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, mantener la continuidad del servicio, mejorar la atención y atender posibles incidencias o responsabilidades.
  • Datos asociados a cookies: conforme a los plazos indicados en la política de cookies.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán bloquearse durante los plazos legalmente exigibles y eliminarse posteriormente de forma segura.

14. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a legal@nitro-pc.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

15. Seguridad

DVR TECHNOLOGY S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo medidas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.

Dichas medidas podrán incluir, entre otras, controles de acceso, cifrado cuando proceda, políticas internas de seguridad, copias de seguridad, registro de accesos, medidas de prevención de fraude, formación del personal y revisión periódica de los sistemas.

16. Menores

La contratación de productos o servicios a través del sitio web está permitida únicamente a personas mayores de 18 años.

El sitio web no está dirigido a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales ni realizar compras o contrataciones a través del sitio web sin la intervención, autorización o consentimiento de sus representantes legales cuando este sea legalmente exigible.

DVR TECHNOLOGY S.L.U. no solicita de forma intencionada datos personales de menores de edad para la contratación de productos o servicios a través del sitio web. En caso de que un menor facilite datos personales mediante formularios, chats, sistemas de atención automatizada, procesos de compra u otros medios disponibles en el sitio web, dichos datos deberán haber sido facilitados con la autorización de sus representantes legales cuando esta sea necesaria conforme a la normativa aplicable.

En particular, cuando se traten datos personales de menores de 14 años sobre la base del consentimiento, dicho tratamiento solo será lícito si consta el consentimiento de sus representantes legales, salvo que resulte aplicable otra base jurídica válida conforme a la normativa vigente.

En caso de que DVR TECHNOLOGY S.L.U. detecte que se han tratado datos personales de un menor sin la autorización legalmente exigible, adoptará las medidas razonables para su supresión o bloqueo, salvo que exista otra base jurídica válida para su conservación, como el cumplimiento de obligaciones legales, la atención de responsabilidades o la defensa ante posibles reclamaciones.

Los representantes legales del menor podrán contactar con DVR TECHNOLOGY S.L.U. en cualquier momento para solicitar información sobre el tratamiento de los datos del menor o ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y demás derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, escribiendo a: legal@nitro-pc.es.

17. Modificaciones de la política de privacidad

DVR TECHNOLOGY S.L.U. podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o derivados de la prestación de sus servicios.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará al usuario por medios razonables, incluyendo su publicación actualizada en el sitio web.

Consentimiento de cookies