Privacidad y Aviso legal

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DVR TECHNOLOGY S.L.U. – NITROPC

Última actualización: 18/02/2026

I. AVISO LEGAL

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del presente sitio web es:

  • DVR TECHNOLOGY S.L.U.
  • CIF: B99408189
  • Domicilio social: WORLD TRADE CENTER, Avda. María Zambrano 31, Torre Oeste, Planta 15, 50018 Zaragoza (España)
  • Teléfono: 876 614 501
  • Correo electrónico: legal@nitro-pc.es
  • IVA intracomunitario: ESB99408189

Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza: Tomo 4039, Libro 0, Folio 154, Hoja Z-56593.

Marca comercial: Nitropc, propiedad de DVR TECHNOLOGY S.L.U.

2. Condiciones de uso

El acceso y navegación por el sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a:

  • Utilizar el portal conforme a la legislación vigente.
  • No realizar actividades ilícitas o contrarias al orden público.
  • No introducir virus o sistemas dañinos.
  • No realizar extracción automatizada de datos sin autorización.
  • No vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, configuradores, software, bases de datos y sistemas de inteligencia artificial, son propiedad de DVR TECHNOLOGY S.L.U. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización expresa.

4. Limitación de responsabilidad

DVR TECHNOLOGY S.L.U. no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, fallos de terceros, uso indebido por parte del usuario o contenidos enlazados externos.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

DVR TECHNOLOGY S.L.U., CIF B99408189.
Email: legal@nitro-pc.es

2. Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y normativa complementaria.

3. Categorías de datos tratados

  • Identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando proceda.
  • Contacto: dirección postal, email, teléfono.
  • Económicos: facturación, historial de compras, financiación.
  • Técnicos: IP, logs, navegación, cookies.
  • Atención al cliente: conversaciones gestionadas por Oct8ne.
  • Logísticos: dirección de entrega, confirmación y posible localización temporal del envío.

No se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

4. Finalidades y legitimación

  • Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD): gestión de pedidos, envíos, garantías.
  • Cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención del fraude, seguridad logística, defensa jurídica.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): newsletter y cookies no técnicas.

5. Uso de Inteligencia Artificial – Oct8ne

El servicio de atención automatizada y recomendaciones se presta mediante tecnología de inteligencia artificial proporcionada por Oct8ne.

  • Recomendaciones personalizadas.
  • Asistencia automatizada.
  • Derivación a agentes humanos.

No se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sin intervención humana. El usuario podrá solicitar intervención humana conforme al art. 22 RGPD.

Política Oct8ne: https://oct8ne.com/es/politica-de-privacidad/

6. Geolocalización en envíos de alto valor

En determinados pedidos podrá incorporarse un dispositivo temporal de localización durante el transporte.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

  • Activación limitada al transporte.
  • Eliminación tras entrega.
  • No seguimiento personal.
  • No uso comercial.

7. Marketplaces

Cuando la compra se realice a través de marketplaces, estos actuarán como responsables independientes respecto a los datos recogidos en su plataforma.

Nitropc recibirá exclusivamente los datos necesarios para ejecutar el contrato.

No se utilizarán dichos datos para marketing propio sin consentimiento adicional.

En caso de disputas o chargebacks, podrán intercambiarse datos necesarios para la resolución del conflicto.

Podrán conservarse registros electrónicos como evidencia contractual y prevención de fraude.

8.Destinatarios y comunicaciones de datos

Los datos personales podrán ser comunicados o accesibles por los siguientes destinatarios, en función del servicio utilizado:

1. Empresas de transporte (responsables independientes)

Finalidad: gestión y entrega del pedido.

Datos comunicados:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de entrega
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico (para seguimiento del envío)
  • Información del pedido necesaria para la entrega

2. Plataformas financieras (responsables independientes)

Finalidad: análisis de solvencia, tramitación y gestión del contrato de financiación.

Datos comunicados:

  • Nombre y apellidos
  • DNI/NIE
  • Dirección de facturación y entrega
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Producto adquirido y precio

3. Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento)

Finalidad: alojamiento web, analítica, comunicaciones, atención automatizada, seguridad informática.

Datos accesibles:

  • Dirección IP
  • Datos de navegación
  • Logs de acceso
  • Datos de formularios
  • Conversaciones de chat
  • Cookies técnicas y analíticas

Todos los proveedores que actúan como encargados del tratamiento lo hacen bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.

4. Servicio externalizado de atención al cliente (encargado del tratamiento)

DVR TECHNOLOGY S.L.U. cuenta con un proveedor especializado para la prestación de servicios de atención al cliente y soporte postventa.

Dicho proveedor actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, tratando los datos personales exclusivamente bajo las instrucciones de DVR TECHNOLOGY S.L.U. y únicamente para la correcta prestación del servicio.

Proveedor:

Finalidad del acceso a datos:

  • Gestión de consultas y solicitudes de información.
  • Gestión de incidencias, devoluciones y garantías.
  • Soporte postventa y seguimiento de pedidos.
  • Gestión de reclamaciones y asistencia al cliente.

Datos a los que puede tener acceso:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
  • Historial de pedidos y facturación.
  • Información relativa a envíos, devoluciones y garantías.
  • Contenido de comunicaciones mantenidas con el cliente.

La relación entre las partes se encuentra regulada mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD, que garantiza la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales.

5. Pagos mediante tarjeta bancaria

En los pagos realizados mediante tarjeta bancaria (crédito o débito), los datos del instrumento de pago son introducidos directamente en el entorno seguro de la pasarela de pago seleccionada.

DVR TECHNOLOGY S.L.U. no tiene acceso ni almacena los datos completos de la tarjeta (como número completo, CVV o fecha de caducidad).

El tratamiento de dichos datos es realizado exclusivamente por el proveedor de servicios de pago, conforme a la normativa aplicable en materia de servicios financieros y a los estándares de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

DVR TECHNOLOGY S.L.U. únicamente recibe la confirmación de la operación, el estado del pago y los datos necesarios para la gestión contable, prevención del fraude y defensa ante posibles contracargos.

6. Pago mediante transferencia bancaria

Cuando el usuario seleccione el método de pago mediante transferencia bancaria, los datos necesarios para la gestión del pago serán tratados con la finalidad de verificar el ingreso recibido, identificar el pedido correspondiente y cumplir con las obligaciones contables y fiscales aplicables.

Datos tratados:

  • Nombre y apellidos del ordenante.
  • Entidad bancaria de origen.
  • Importe transferido.
  • Concepto o referencia del pago.
  • Fecha de la operación.

DVR TECHNOLOGY S.L.U. no utiliza los datos bancarios para fines distintos a la gestión del pago y el cumplimiento de obligaciones legales.

Base jurídica:

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

Los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos por la normativa tributaria y mercantil.

9. Cesión de datos para métodos de pago

9.1 Cesión de datos para financiación

Cesión de datos para método de pago con Aplázame, S.L.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD") queda informado que, en caso de que seleccione el servicio de pago aplazado de Aplazame, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a APLAZAME, S.L. (en adelante "APLAZAME"), con domicilio en Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F B-87.074.977, con la finalidad de que APLAZAME pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/. En cualquier momento, usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com.

Cesión de datos para método de pago con seQura

Si selecciona el método de pago con seQura, se aplicarán las mismas normativas, directivas y reglamentos que con Aplázame S.L.

Si desea más información sobre seQura, podrá encontrarla en https://www.sequra.com/es/terminos-legales. Si desea consultar la política de privacidad y cómo seQura usa sus datos, así como toda la información fiscal de la financiera, puede hacerlo en https://legal.sequra.com/merchant-politica-privacidad.

Si desea ejercer su derecho ARCO y que seQura suprima o modifique los datos que tiene de usted, puede escribirles a arco@sequra.es.

Cesión de datos para método de pago con Sharpei

Sharpei utiliza a terceros para la prestación de algunos servicios, a estos efectos, está usted saliendo del dominio de DVR TECHNOLOGY SLU y se redirige a un portal externo.

Cualquier dato de carácter personal introducido en el formulario será tratado acorde con la política de privacidad de GRENKE (https://www.grenke.es/politica-de-privacidad/). Los datos personales se tratarán únicamente con la finalidad evaluar la posibilidad de formalizar un contrato y legitimado en la necesaria ejecución contractual o precontractual entre las partes. Los datos no serán cedidos a terceros, excepto obligación legal. GRENKE podrá utilizar a terceros necesarios para el procesamiento como encargados de tratamiento con la finalidad antes citada, entre otros, actúan en esta condición: B2F, Docusign. Puede ejercer los derechos reconocidos por ley escribiendo a dataprotectionGR@grenke.es, la posibilidad de reclamar ante la AEPD permanece inalterada.

En relación con las transacciones de alquiler llevadas a cabo a través del sitio web o de los establecimientos físicos de DVR TECHNOLOGY, se acuerda que DVR TECHNOLOGY proporcionará a ELAXTIK, INC. ("SHARPEI") los datos personales necesarios de sus clientes. Esta cesión de datos tiene el único fin de cumplir con los contratos de alquiler, procesar los pagos y mantener la integridad de las interacciones de servicio al cliente. SHARPEI, actuando como Encargado del Tratamiento, se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y a utilizar la información estrictamente dentro del ámbito de los servicios descritos. SHARPEI reconoce su responsabilidad de proteger la privacidad y los derechos de los sujetos de datos cuya información recibe, asegurando que los datos se manejen de manera lícita, transparente y para el propósito designado. Ambas partes afirman su comprensión de que esta transferencia de datos es fundamental para la ejecución sin contratiempos de los acuerdos de alquiler y consienten este intercambio según los términos estipulados de protección de datos y privacidad. https://www.gosharpei.com/politica-privacidad

9.2. Cesión de datos para pagos con tarjeta, pasarelas y sistemas digitales

Cuando el usuario seleccione un método de pago mediante tarjeta bancaria, pasarela de pago electrónica o sistema de pago digital (wallet), determinados datos personales podrán ser comunicados al proveedor de servicios de pago (PSP) con la finalidad exclusiva de procesar la transacción, autenticar la operación y prevenir el fraude.

Datos que podrán comunicarse:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de facturación.
  • Importe de la operación.
  • Identificador de pedido o transacción.
  • Dirección IP y datos técnicos asociados a la operación.

En el caso de pagos mediante tarjeta bancaria, los datos completos del instrumento financiero (número de tarjeta, fecha de caducidad, código CVV u otros equivalentes) son introducidos directamente por el usuario en el entorno seguro del proveedor de pago. DVR TECHNOLOGY S.L.U. no almacena ni tiene acceso a dichos datos completos.

Los proveedores de servicios de pago podrán actuar como responsables independientes del tratamiento, conforme a su propia normativa y políticas de privacidad.

Proveedores actualmente utilizados (entre otros):

Asimismo, en caso de incidencias, devoluciones o procedimientos de contracargo (chargeback), podrán intercambiarse los datos estrictamente necesarios para la defensa de la operación y la prevención del fraude.

Base jurídica:

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera (art. 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo en la seguridad de las transacciones y defensa jurídica (art. 6.1.f RGPD).

Podrán incorporarse en el futuro otros proveedores de servicios de pago equivalentes, que quedarán igualmente sujetos a sus respectivas políticas de privacidad.

10. Boletín de noticias

Responsable: DVR TECHNOLOGY S.L.U – CIF B99408189 – legal@nitro-pc.es

Finalidad: envío de comunicaciones comerciales.

Base jurídica: consentimiento.

Conservación: hasta retirada del consentimiento.

11. Redes Sociales

Nitropc dispone de perfiles corporativos en distintas redes sociales. La interacción se rige por la política de cada plataforma.

12.Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación, analítica y/o servicios de pago utilizados por Nitropc pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en función de la ubicación de sus infraestructuras, subencargados y/o centros de soporte.

12.1. Supuestos en los que pueden producirse

12.2. Garantías aplicadas

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD, incluyendo, según corresponda:

  • Certificación del proveedor bajo el EU–US Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable.
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Evaluaciones de impacto de transferencias (Transfer Impact Assessment) cuando proceda.
  • Medidas técnicas adicionales como cifrado, seudonimización o minimización de datos.

En caso de que algún proveedor no se encuentre amparado por una decisión de adecuación, Nitropc garantizará la adopción de medidas contractuales y técnicas adicionales que aseguren un nivel de protección equivalente al europeo.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre transferencias internacionales escribiendo a legal@nitro-pc.es.

13. Conservación

Datos fiscales: mínimo 6 años. Logs de seguridad: hasta 12 meses salvo disputa activa.

14. Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Email: legal@nitro-pc.es.

Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

15. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 RGPD.

16. Menores

La contratación está permitida únicamente a mayores de 18 años. En caso de menores de 14 años, será necesario consentimiento de sus representantes legales.

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