{"id":963,"date":"2018-02-27T16:39:18","date_gmt":"2018-02-27T15:39:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/"},"modified":"2024-09-20T12:39:37","modified_gmt":"2024-09-20T10:39:37","slug":"como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar pantallazos azules y errores en Windows 10."},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Hola Nitroamig@s! Volvemos con una entrada de ayudas y consejos. Sois muchos seguidores los que nos pregunt\u00e1is por estas cuestiones. Y como veis vuestras solicitudes son escuchadas y os tenemos en cuenta. Es por esto que hoy traemos ayudas de c\u00f3mo solucionar pantallazos azules y errores en Windows 10.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ff5124;color:#ff5124\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ff5124;color:#ff5124\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#No_es_lo_mismo_hardware_que_software\" >No es lo mismo hardware que software<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#%C2%BFQue_es_un_pantallazo_azul_en_Windows\" >\u00bfQu\u00e9 es un pantallazo azul en Windows?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Identificando_a_que_se_deben_los_pantallazos_azules\" >Identificando a que se deben los pantallazos azules<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Metodo_de_identificacion_rapida\" >M\u00e9todo de identificaci\u00f3n r\u00e1pida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#%C2%BFComo_saber_si_el_problema_es_de_hardware\" >\u00bfC\u00f3mo saber si el problema es de hardware?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#%C2%BFComo_saber_si_el_problema_es_de_software\" >\u00bfC\u00f3mo saber si el problema es de software?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Conectar_un_dispositivo_incompatible\" >Conectar un dispositivo incompatible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Instalar_un_software_incompatible\" >Instalar un software incompatible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Actualizaciones_problematicas\" >Actualizaciones problem\u00e1ticas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Restauracion_del_sistema\" >Restauraci\u00f3n del sistema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#%C2%BFComo_solucionar_los_fallos_de_Hardware_o_Software_graves\" >\u00bfC\u00f3mo solucionar los fallos de Hardware o Software graves?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Soy_cliente_de_NitroPC_%C2%BFque_ventajas_tengo\" >Soy cliente de NitroPC, \u00bfqu\u00e9 ventajas tengo?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Hardware\" >Hardware<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Software\" >Software<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-solucionar-pantallazos-azules-y-errores-en-windows-10\/#Unete_a_la_comunidad\" >\u00danete a la comunidad<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_es_lo_mismo_hardware_que_software\"><\/span>No es lo mismo hardware que software<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es una confusi\u00f3n habitual, pero aprender la mec\u00e1nica de diferenciaci\u00f3n es muy f\u00e1cil. Lo resumiremos de forma r\u00e1pida y sencilla dej\u00e1ndonos de tecnicismos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hardware:<\/strong> Piezas o componentes de un ordenador. Es la parte f\u00edsica y tangible. Puedes tener una gr\u00e1fica o un procesador en tus manos y tocarlo.<\/li>\n<li><strong>Software:<\/strong> Programas inform\u00e1ticos y ejecutables de arranque. Es la parte digital e intangible. No puedes tener un antivirus o un Windows en tus manos y tocarlo (y no hag\u00e1is la bromita de: \"el cd de windows lo puedo tocar\", que nos conocemos).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez dejado esto claro, podemos seguir adelante.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_un_pantallazo_azul_en_Windows\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es un pantallazo azul en Windows?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tranquilos, no \u00edbamos a deciros c\u00f3mo solucionarlo sin antes explicar qu\u00e9 es. Un error cr\u00edtico o m\u00e1s com\u00fanmente conocido como pantallazo azul, <strong>es una alerta iniciada por el sistema.<\/strong> No os asust\u00e9is por el t\u00e9rmino \"error cr\u00edtico\", es menos peligroso de lo que suena. Se le llama error cr\u00edtico porque dicho fallo impide al ordenador seguir trabajando con normalidad. La soluci\u00f3n predeterminada que tiene el sistema es reiniciar o apagar el equipo para prevenir da\u00f1os. Exactamente, para prevenir da\u00f1os, y de hecho, <strong>en muy raras ocasiones se producen da\u00f1os graves.<\/strong> Es por eso que un pantallazo azul no es para asustarse, pero s\u00ed para estar alerta.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2004 size-full\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es un pantallazo azul en Windows?\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/pantalla-azul-error-system-service-exceprion.jpg\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 es un pantallazo azul en Windows?\" width=\"1024\" height=\"597\" \/><\/p>\n<p>Una clara se\u00f1al de que algo va mal, y que hay solucionarlo pronto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificando_a_que_se_deben_los_pantallazos_azules\"><\/span>Identificando a que se deben los pantallazos azules<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ahora que hemos aprendido todo lo necesario, podremos entender las cosas mejor y m\u00e1s r\u00e1pido. Si tu ordenador est\u00e1 fallando o hace cosas raras, <strong>descartar el hardware es lo primero.<\/strong> Algunos pantallazos azules pueden deberse a uno de los m\u00f3dulos de memoria RAM que est\u00e1 fallando. Tambi\u00e9n puede ser porque el disco duro se ha da\u00f1ado de alguna forma. Pero m\u00e1s all\u00e1 de estos problemas de hardware, <strong>todos los dem\u00e1s errores suelen deberse al software.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Metodo_de_identificacion_rapida\"><\/span>M\u00e9todo de identificaci\u00f3n r\u00e1pida<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como veis en la imagen puesta aqu\u00ed arriba, en el pantallazo azul os aparecer\u00e1 el nombre del error. Es este caso ser\u00eda SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Para identificar el problema solo ten\u00e9is que escribirlo en Google y uno de los primeros enlaces ser\u00e1 siempre el soporte de Microsoft. Una vez accedamos a su enlace, nos explicar\u00e1 absolutamente todo sobre este error, <strong>incluyendo la soluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Aqu\u00ed os dejamos un v\u00eddeo muy corto y sencillo de c\u00f3mo proceder.<\/strong> Para ello hemos usado uno de los errores m\u00e1s comunes.<\/p>\n<p>\u00bfEl pantallazo azul es muy r\u00e1pido y se reinicia antes de que puedas apuntar el nombre? No te preocupes, tiene soluci\u00f3n tambi\u00e9n. Cuando se produzca el pantallazo, <strong>solo tienes que apretar la tecla PAUSE<\/strong> y la imagen se quedar\u00e1 fijada.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2017 size-full\" title=\"identificando el motivo de un pantallazo azul en Windows\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Tecla-Pause-teclado.png\" alt=\"identificando el motivo de un pantallazo azul en Windows\" width=\"510\" height=\"376\" \/><\/p>\n<p>\u00bfTu c\u00f3digo de error no aparece en los registros del soporte de Windows? \u00bfHas podido identificarlo pero no terminas de entender el problema? No te preocupes, sigue leyendo porque al final todo se acaba arreglando.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_saber_si_el_problema_es_de_hardware\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo saber si el problema es de hardware?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aunque parezca dif\u00edcil, resulta sumamente sencillo averiguarlo. Para testear (hacer pruebas, an\u00e1lisis o comprobaciones) todo el hardware (disco duro, RAM, tarjeta gr\u00e1fica, etc) la mejor herramienta es <strong>BurnInTest.<\/strong> Adem\u00e1s podr\u00e1s descargarla y usarla de forma gratuita.<\/p>\n<p>Este programa te mostrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n de tu equipo. Adem\u00e1s, har\u00e1 esc\u00e1neres y te dir\u00e1 el componente que est\u00e1 fallando. Si todo est\u00e1 correcto, ya sabremos que se debe al software.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2000\" aria-describedby=\"caption-attachment-2000\" style=\"width: 686px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2000 size-full\" title=\"pantallazo azul en Windows por problemas de hardware\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/burnintest.png\" alt=\"pantallazo azul en Windows por problemas de hardware\" width=\"686\" height=\"560\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2000\" class=\"wp-caption-text\">pantallazo azul en Windows por problemas de hardware<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si deseas, por ejemplo, examinar solamente la RAM, puedes utilizar otros programas como <strong>Memtest.<\/strong> Este programa har\u00e1 un escaneo exhaustivo de tu RAM. Aunque no es habitual, hay ocasiones en las que el BurnInTest no detecta ning\u00fan problema en la memoria pero el Memtest s\u00ed lo hace. Los pantallazos azules, pueden estar relacionados ocasionalmente con los m\u00f3dulos de RAM que tenemos instalados en nuestro ordenador. Puede ser por incompatibilidades, fallo de fabrica o que nuestro modulo est\u00e1 a punto de \u201cmorir\u201d. Si quieres probarlo o simplemente tenerlo por si lo necesitas en un futuro, podr\u00e1s descargarlo a tu PC directamente.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2001\" aria-describedby=\"caption-attachment-2001\" style=\"width: 1060px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2001\" title=\"pantallazo azul en Windows por problemas de hardware\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Memtest86_v._4.10_test_8_cropped-scaled.jpg\" alt=\"pantallazo azul en Windows por problemas de hardware\" width=\"1060\" height=\"584\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2001\" class=\"wp-caption-text\">pantallazo azul en Windows por problemas de hardware<\/figcaption><\/figure>\n<p>Su uso es muy sencillo y recomendado para personas que no saben mucho de inform\u00e1tica. Otro programa para conocer el rendimiento y salud del equipo y el sistema, es el <strong>UserBenchmark<\/strong>. Haz click en <strong>Free Download,<\/strong> y podr\u00e1s hacerte con \u00e9l. Una vez descargado, le das a <strong>Test your PC<\/strong> y el resto ser\u00e1 esperar y comprobar los resultados.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2002\" aria-describedby=\"caption-attachment-2002\" style=\"width: 2882px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2002 size-full\" title=\"user benchmark\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/UserBenchMark.png\" alt=\"user benchmark\" width=\"2882\" height=\"1756\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2002\" class=\"wp-caption-text\">Imagen orientativa del programa<\/figcaption><\/figure>\n<p>Hay otros programas m\u00e1s complejos de usar o que son de pago completamente. \u00c9stos son los mejores programas y m\u00e1s accesibles que existen actualmente. Todos tienen su versi\u00f3n gratuita y la premium por si dese\u00e1is haceros con ella. Cumplir\u00e1n la funci\u00f3n que necesitas. Hay multitud de tutoriales en Youtube de c\u00f3mo usarlos por si lo necesitas, pero como puedes ver, son asombrosamente sencillos de utilizar.<\/p>\n<p>Habiendo dejado ya cerrado c\u00f3mo averiguar si tus fallos se deben al hardware, pasemos al siguiente proceso.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_saber_si_el_problema_es_de_software\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo saber si el problema es de software?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La verdad es que una vez que descartas el hardware, la soluci\u00f3n se vuelve mucho m\u00e1s sencilla. La mayor\u00eda de pantallazos azules y errores por software pueden ser puntuales e \u201cinofensivos\u201d. Inofensivos en el sentido de que no van a da\u00f1ar tu equipo de forma grave y se solucionan r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te dejamos una lista de posibles conflictos, <strong>para que veas si es por estas razones que tu equipo falla:<\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conectar_un_dispositivo_incompatible\"><\/span><strong>Conectar un dispositivo incompatible<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>\u00bfTienes un teclado, rat\u00f3n, webcam o cualquier otro dispositivo quieras reutilizar en tu nuevo <a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/pc-gaming\/\">PC gaming<\/a>? Ten cuidado, <strong>podr\u00eda ser la raz\u00f3n de tus problemas.<\/strong> Aseg\u00farate de que todos los dispositivos son compatibles con Windows 10. Si no lo son, pueden estar volviendo loco al sistema operativo y provocar errores y pantallazos. La soluci\u00f3n es muy sencilla: deja de utilizar el perif\u00e9rico o accesorio que te est\u00e1 causando problemas.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Instalar_un_software_incompatible\"><\/span><strong>Instalar un software incompatible<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>\u00bfHas descargado e instalado alg\u00fan programa, aplicaci\u00f3n o juego y a ra\u00edz de eso se han producido los fallos? <strong>Ya sabes el problema y c\u00f3mo solucionarlo.<\/strong> Simplemente desinst\u00e1lalo completamente y ser\u00e1 como si nada hubiese ocurrido. Algunos pantallazos azules se han producido, por ejemplo, por algunas versiones de Flash Player al ser incompatible con navegadores como Chrome. Esto genera conflictos que pueden derivar en comportamientos an\u00f3malos del equipo o pantallazos azules.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actualizaciones_problematicas\"><\/span><strong>Actualizaciones problem\u00e1ticas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>\u00bfSkype te pide actualizar, y tras hacerlo el ordenador se ha vuelto loco? \u00bfApagaste el ordenador ayer y lo viste que se actualizaba y hoy va fatal? \u00bfTe bajaste el parche de un juego y ahora no te funciona? Entonces es que se trata de una actualizaci\u00f3n conflictiva.<\/p>\n<p>Esto, al margen de lo que se piense, <strong>no es culpa del sistema operativo en s\u00ed ni del hardware,<\/strong> sino que es causa exclusiva de un fallo en el desarrollo del programa. El equipo detr\u00e1s de un programa, sistema operativo, aplicaci\u00f3n o juego, ha lanzado una actualizaci\u00f3n sin haber hecho los deberes correctamente. Esto se traduce en problemas y pantallazos azules. Depende de la actualizaci\u00f3n el equipo puede ser perjudicado en mayor o menor medida. En algunas ocasiones basta con desinstalar el programa conflictivo. En otras en cambio, puede derivar en algo mucho m\u00e1s grave. Si el fallo lo ha tenido Microsoft al actualizar Windows, imagina lo que eso supone.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Restauracion_del_sistema\"><\/span>Restauraci\u00f3n del sistema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una soluci\u00f3n a algunos problemas graves, es <strong>restaurar el sistema a un punto anterior.<\/strong>\u00a0Para explicarlo r\u00e1pidamente, el sistema operativo guarda copias de seguridad de s\u00ed mismo con cierta periodicidad. Cuando haces una restauraci\u00f3n del sistema, Windows volver\u00e1 a su \u00faltima copia de seguridad guardada, eliminando todo lo posterior a esa fecha, incluyendo los problemas.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed os dejamos el enlace a <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/windows\/opciones-de-recuperaci%C3%B3n-en-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5\">una explicaci\u00f3n muy sencilla<\/a> dada por Microsoft. En el caso de que teng\u00e1is deshabilitada esta opci\u00f3n, nosotros recomendamos tenerlo activado. En cuanto al tiempo, si tiene mucha actividad en su PC diariamente, ser\u00eda bueno que su sistema haga una copia de seguridad una vez por semana. Si no suele realizar muchos cambios, una vez al mes es suficiente. Si hay algo que quieras salvar antes de restaurar sistema, hazlo, pues una vez lo hagas <strong>se perder\u00e1 si es posterior a la fecha indicada.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2013 size-full\" title=\"restaurar el sistema para arreglar pantallazo azul en Windows\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Restaurar-sistema.png\" alt=\"restaurar el sistema para arreglar pantallazo azul en Windows\" width=\"1074\" height=\"429\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_solucionar_los_fallos_de_Hardware_o_Software_graves\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo solucionar los fallos de Hardware o Software graves?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En el caso del hardware la soluci\u00f3n es \"sencilla\". Simplemente <strong>hay que cambiar el componente da\u00f1ado por uno nuevo.<\/strong> Ponemos sencilla entre comillas porque eso siempre depender\u00e1 de tus conocimientos en inform\u00e1tica. Lo mejor es que no te aventures y acudas a t\u00e9cnicos profesionales. Claro est\u00e1, de todo el hardware, existen elemenos m\u00e1s sencillos de sustituir. Hay componentes que se cambian de forma muy simple, como la memoria RAM. Otros, tienen una dificultad media (gr\u00e1fica o fuente de alimentaci\u00f3n). Elementos como la placa base o el procesador son complicados y no recomendamos hacerlo si no se es un profesional o entendido en el montaje de ordenadores.<\/p>\n<p>En el caso del software, solo queda una opci\u00f3n: formatear. En los casos anteriores ya os hemos dado la soluci\u00f3n o alternativas posibles. Si el da\u00f1o en el sistema operativo es grave, es la v\u00eda m\u00e1s contundente pero la m\u00e1s efectiva. Si quieres saber c\u00f3mo formatear Windows 10, aqu\u00ed te dejamos <a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-formatear-tu-pc-y-poner-windows-10\/\">el complet\u00edsimo tutorial<\/a> que hicimos hace un tiempo. \u00c9ste te guiar\u00e1 a la perfecci\u00f3n por todo el proceso.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soy_cliente_de_NitroPC_%C2%BFque_ventajas_tengo\"><\/span>Soy cliente de NitroPC, \u00bfqu\u00e9 ventajas tengo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como cliente de NitroPC vas a tener m\u00faltiples ventajas. La primera de todas ser\u00e1 un asesoramiento personalizado en el que atenderemos tu incidencia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hardware\"><\/span>Hardware<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si el fallo es de hardware, no tendr\u00e1s que preocuparte de lidiar con el fabricante. <strong>Nuestra garant\u00eda te cubre todo el hardware durante los dos primeros a\u00f1os.<\/strong> De esta forma todo problema relacionado con ello no supondr\u00e1 un quebradero de cabeza para ti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Software\"><\/span>Software<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En cuanto al software, es m\u00e1s que conocido que <strong>pertenece a Microsoft.<\/strong>\u00a0Para comodidad del cliente instalamos el sistema operativo. Buscamos la mayor facilidad para que el ordenador llegue a tu casa y sea enchufar y disfrutar. Adem\u00e1s, a diferencia de otros lugares, <strong>no cobramos por instalar el sistema operativo.<\/strong> Aunque como os decimos, <strong>el sistema operativo es algo ajeno a nosotros.<\/strong> Es por esto que, si el problema se debe a malware o fallos de software, la garant\u00eda no podr\u00e1 cubrirlo. A los clientes les ofrecemos un servicio exclusivo de asesoramiento. Esto significa que, si necesitas un buen antivirus, programas de limpieza, etc\u00e9tera, te ayudaremos con material como <a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/como-detectar-evitar-y-eliminar-virus-y-malwares\/\">esta entrada<\/a> que dice todo lo que tienes que saber sobre c\u00f3mo proteger tu ordenador.<\/p>\n<p>Podemos <strong>ayudaros a prevenir problemas y a identificarlos<\/strong> en entradas como esta. Os atenderemos telef\u00f3nicamente o por correo electr\u00f3nico y haremos cuanto podamos. Pero al no ser hardware, sino un programa y ser adem\u00e1s uno externo a nosotros el cual escapa a nuestro control, no podremos hacer m\u00e1s.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, <strong>NitroPC nunca te dejar\u00e1 de lado<\/strong> y te ofrecer\u00e1 todas las alternativas y herramientas que necesites. Desde formatear el ordenador a un control a remoto para solucionar eventualidades, puedes estar tranquilo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Unete_a_la_comunidad\"><\/span>\u00danete a la comunidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Y hasta aqu\u00ed la entrada que esperamos os haya servido. Recuerda que tus visitas y comentarios nos ayudan a que el blog crezca. Tambi\u00e9n disfrutar de todo el humor, noticias, ofertas, sorteos y m\u00e1s en nuestras redes sociales. Suscribi\u00e9ndote al canal de Youtube tendr\u00e1s acceso a reviews, gameplays y demostraciones. Y por supuesto, no te pierdas los mejores PCs del mercado en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>Un nitrosaludo, a todos los nitrogamers.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Hola Nitroamig@s! Volvemos con una entrada de ayudas y consejos. Sois muchos seguidores los que nos pregunt\u00e1is por estas cuestiones. Y como veis vuestras solicitudes son escuchadas y os tenemos en cuenta. Es por esto que hoy traemos ayudas de c\u00f3mo solucionar pantallazos azules y errores en Windows 10. 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