{"id":2141,"date":"2021-12-30T13:00:26","date_gmt":"2021-12-30T12:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/"},"modified":"2023-10-31T17:29:59","modified_gmt":"2023-10-31T16:29:59","slug":"resumen-del-ano-nitropc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/","title":{"rendered":"Resumen 2021 Nitropc: todos nuestros avances y mejoras."},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Hola a todos nitroamig@s! Sed bienvenidos a nuestra ya m\u00e1s que tradicional entrada. Por quinto a\u00f1o consecutivo y, a la vez que os felicitamos las navidades y el ya inmediato a\u00f1o nuevo, hacemos un repaso para informaros de la evoluci\u00f3n que Nitropc ha tenido como empresa gracias a todos vosotros. Vais a ver los avances, las mejoras y tambi\u00e9n otras cosas que se han mantenido en el tiempo, aunque ampli\u00e1ndose. Vamos entonces con el resumen 2021 Nitropc.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ff5124;color:#ff5124\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ff5124;color:#ff5124\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#Resumen_2021_Nitropc\" >Resumen 2021 Nitropc<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#El_doble_de_personal\" >El doble de personal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#Nuevamente_los_numero_1_en_Amazon_Espana_en_ordenadores\" >Nuevamente, los n\u00famero 1 en Amazon Espa\u00f1a en ordenadores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#Batiendo_records_en_Google_Resenas\" >Batiendo r\u00e9cords en Google Rese\u00f1as<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#La_expansion_a_otros_Marketplace\" >La expansi\u00f3n a otros Marketplace<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#Mejora_en_ayuda_e_implementacion_de_IA_en_la_web\" >Mejora en ayuda e implementaci\u00f3n de IA en la web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#Triplicado_el_tamano_de_las_instalaciones\" >Triplicado el tama\u00f1o de las instalaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#Envios_a_toda_Europa\" >Env\u00edos a toda Europa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/resumen-del-ano-nitropc\/#%C2%BFY_para_2022\" >\u00bfY para 2022?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen_2021_Nitropc\"><\/span>Resumen 2021 Nitropc<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El 2021 ha sido, posiblemente, el a\u00f1o m\u00e1s expansivo y evolutivo que hemos tenido en nuestros 13 a\u00f1os de vida. Quiz\u00e1s, por poquito, podr\u00eda superar, o como m\u00ednimo igualarse, al del a\u00f1o 2019. Eso s\u00ed, para algunos de nuestra plantilla, el a\u00f1o 2020 fue el m\u00e1s importante. Pod\u00e9is decidirlo vosotros.<\/p>\n<p>Ahora pasamos a listar todo lo que hemos vivido durante este 2021.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_doble_de_personal\"><\/span>El doble de personal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Este a\u00f1o ha sido, con mucha diferencia, el a\u00f1o en el que m\u00e1s personal nuevo se ha incorporado a Nitropc. La plantilla se ha duplicado y hemos podido realizar m\u00e1s contrataciones para reforzar y mejorar nuestros productos y servicios.<\/p>\n<p>Esperamos poder seguir aumentando la plantilla peri\u00f3dicamente a pesar de los tiempos tan complicados que corren. <strong>Sabemos por experiencia propia que la diferencia entre tener trabajo y no tenerlo es poder vivir con cierta comodidad y no subsistir con preocupaciones constantes.<\/strong> Tenemos el compromiso de, a la vez que Nitropc crezca, lo haga su personal, y no sobrecargar a los ya contratados con m\u00e1s trabajo del que sea posible soportar.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nuevamente_los_numero_1_en_Amazon_Espana_en_ordenadores\"><\/span>Nuevamente, los n\u00famero 1 en Amazon Espa\u00f1a en ordenadores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Este es un factor que, con esfuerzo y dedicaci\u00f3n, se repite cada a\u00f1o. Una vez m\u00e1s volvemos a ser la marca espa\u00f1ola de ordenadores m\u00e1s vendida en el gigante portal de Amazon. Adem\u00e1s, hemos mantenido la media de vendedor en las 4.8 estrellas sobre 5, siendo tambi\u00e9n la m\u00e1s alta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Valoraciones-Amazon.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6808\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Valoraciones-Amazon.png\" alt=\"Valoraciones Amazon Nitropc\" width=\"509\" height=\"39\" \/><\/a><\/p>\n<p>A esto habr\u00eda que sumarle las otras m\u00e1s de 500 valoraciones sobre nuestros productos, posicionados y recomendados por la propia plataforma de Amazon.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Batiendo_records_en_Google_Resenas\"><\/span>Batiendo r\u00e9cords en Google Rese\u00f1as<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si hab\u00e9is visto y le\u00eddo el resumen de 2019, ver\u00edais que entramos en el TOP 5 con poco m\u00e1s de 200 valoraciones iniciales. Tan solo dos a\u00f1os despu\u00e9s, <strong>llegamos a las 1.000 valoraciones, manteniendo las 4,9 estrellas de media.<\/strong> Esto no lo ha conseguido ninguna otra empresa tecnol\u00f3gica, y vamos a luchar a tope para seguir manteni\u00e9ndonos en la cima.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Resenas-Google-2021.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6816 size-full\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Resenas-Google-2021.png\" alt=\"\" width=\"445\" height=\"116\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_expansion_a_otros_Marketplace\"><\/span>La expansi\u00f3n a otros Marketplace<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tras el \u00e9xito cosechado en Amazon y tras consolidarnos all\u00ed y tener nuestra propia web funcionando a buen ritmo, era el momento para expandirse. As\u00ed pues, en junio de 2021 abrimos las cuentas oficiales de la marca en <strong>Carrefour,<\/strong> <strong>FNAC<\/strong> y <strong>AliExpress.<\/strong> En estos meses de prueba para ver el rendimiento de estos nuevos lugares, estamos comenzando a sacar conclusiones sobre su viabilidad, rentabilidad y estudiar la tambi\u00e9n solidificaci\u00f3n de nuestra presencia en ellos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mejora_en_ayuda_e_implementacion_de_IA_en_la_web\"><\/span>Mejora en ayuda e implementaci\u00f3n de IA en la web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como sab\u00e9is, el a\u00f1o pasado estrenamos la nueva web. Aunque sea nueva, no significa que tenga que quedarse \"estancada\" un tiempo, sino que la mejora es constante. Las actualizaciones son continuas y una de las m\u00e1s importantes es el sistema de FAQ (preguntas frecuentes) para soporte t\u00e9cnico, as\u00ed como el nuevo sistema de tickets.<\/p>\n<p>Y para atenci\u00f3n comercial, como sabemos que sois muchos los que nos llam\u00e1is y a veces las l\u00edneas pueden saturarse y no dar servicio a todos, hemos sacado una nueva herramienta. Os presentamos el <a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/easybuy\/\">sistema de compra f\u00e1cil<\/a> que iremos evolucionando que <strong>ayudar\u00e1 a los clientes a resolver las dudas m\u00e1s sencillas y habituales.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Compra-facil-Nitropc.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6809\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Compra-facil-Nitropc.png\" alt=\"Compra f\u00e1cil Nitropc\" width=\"1079\" height=\"188\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Triplicado_el_tamano_de_las_instalaciones\"><\/span>Triplicado el tama\u00f1o de las instalaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>S\u00ed, como lo o\u00eds. En el a\u00f1o 2016 cambiamos el centro de operaciones y en 2019 ya nos mudamos a unas instalaciones superiores, y cada ciertos meses hemos tenido siempre que ampliarlas, pero nunca a un volumen tan grande. <strong>Las instalaciones se han triplicado en metros cuadrados<\/strong> y se han aumentado el n\u00famero de zonas de trabajo para montadores, escritorios para oficina, recepciones para soporte t\u00e9cnico y en general, <strong>m\u00e1s de todo y para todos.<\/strong><\/p>\n<p>Esperamos que las nuevas instalaciones permitan mantener el espacio suficiente para dar cabida a la demanda actual de pedidos. En vez de ampliar un poco cada pocos meses, ahora hemos dado un salto, para no tener que hacerlo hasta, esperamos, un par de a\u00f1itos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envios_a_toda_Europa\"><\/span>Env\u00edos a toda Europa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hace ya a\u00f1os que realizamos env\u00edos a los pa\u00edses vecinos <strong>(Portugal, Francia, Italia, Alemania...)<\/strong> aunque lo hac\u00edamos a peque\u00f1a escala y a trav\u00e9s de medios externos. Desde hace unos meses, hemos integrado en la web <strong>la posibilidad de compra y env\u00edo desde cualquier pa\u00eds dentro de la UE.<\/strong> Adem\u00e1s, formamos parte del grupo paneuropeo de Amazon, que tambi\u00e9n distribuye nuestros equipos por todo el continente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Envios-a-toda-Europa-Nitropc.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6810\" src=\"https:\/\/www.nitro-pc.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Envios-a-toda-Europa-Nitropc.png\" alt=\"Env\u00edos a toda Europa Nitropc\" width=\"673\" height=\"449\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFY_para_2022\"><\/span>\u00bfY para 2022?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tenemos unas cuantas mejoras previstas para este pr\u00f3ximo a\u00f1o que se avecina. De momento, y como es l\u00f3gico, no podemos adelantar nada, pero esperamos que este 2022 sea tan fruct\u00edfero como lo han sido los anteriores. Claro est\u00e1, y repetimos, <strong>esto es posible gracias a vosotros. Esperamos seguir teniendo vuestra confianza,<\/strong> pues hemos trabajado mucho para gan\u00e1rnosla y pensamos seguir as\u00ed.<\/p>\n<p>Sin m\u00e1s, nos despedimos de este a\u00f1o junto a vosotros, record\u00e1ndoos que cada semana tendr\u00e9is una entrada nueva. Tambi\u00e9n que pod\u00e9is seguirnos en nuestras redes sociales para ser parte de la comunidad.<\/p>\n<p>\u00a1Un nitrosaludo a todos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Hola a todos nitroamig@s! Sed bienvenidos a nuestra ya m\u00e1s que tradicional entrada. 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